Quels services offre Handlex ?

Handlex offre des services de manutention au sol et d’aéroport à plusieurs sociétés aériennes, aux aéroports de Montréal, Mirabel, Toronto et Vancouver. Ces services comprennent les services aux passagers, la manutention des bagages et le nettoyage des avions. Handlex compte 1 200 employés au Canada.

De quel matériel au sol disposez-vous ?

Notre matériel au sol comprend des véhicules de chauffage, de nettoyage et de ravitaillement, chariots élévateurs à fourche, camions-citernes et chariots d’eau potable, véhicules de chargement du fret, remorques à bagages, tracteurs, groupes électrogènes, convoyeurs de chargement, camions et chariots vide-toilette et escaliers automoteurs, etc.

Votre service d’enregistrement est-il automatisé ? Si oui, quels systèmes utilisez-vous ?

Oui, selon la demande de nos clients. Nos agents préposés aux services aux passagers possèdent une connaissance poussée d’une vaste gamme de systèmes de contrôle des départs dont les suivants :

  • Gaetan
  • Codeco
  • Sabre
  • SITA DCS
  • Openskies

Handlex offre une gamme complète de services dont :

  • Accueil et enregistrement des passagers
  • Services aux quais d’embarquement
  • Billetterie
  • Gestion des situations irrégulières (hébergement, coupon-repas)
  • Services aux passagers avec besoins spéciaux (mineurs non accompagnés, passagers à mobilité réduite)
  • Réclamation d’articles perdus

Avez-vous un programme de sécurité ?

Handlex a un engagement total envers la sécurité. Pour en savoir plus sur nos programmes dans ce domaine, consultez la page Qualité et sécurité.

Avez-vous un programme d’assurance de la qualité pour l’évaluation de vos services ?

La qualité de nos services nous tient à cœur. Pour en savoir plus sur nos programmes dans ce domaine, consultez la page Qualité et sécurité.