Quels services offre Handlex ?

Handlex offre des services de manutention au sol et d’aéroport à plusieurs sociétés aériennes, aux aéroports de Montréal, Mirabel, Toronto et Vancouver. Ces services comprennent les services aux passagers, la manutention des bagages et le nettoyage des avions.

Qui est Handlex ?

Handlex compte 1 200 employés au Canada. Elle est membre du groupe international Transat A.T., une société intégrée spécialisée dans l’organisation, la commercialisation et la distribution de voyages vacances. Chef de file canadien, Transat fait également affaire dans plus de 60 pays et joue un rôle de premier plan dans le secteur du tourisme à l’échelle internationale.

De quel matériel au sol disposez-vous ?

Notre matériel au sol comprend des véhicules de chauffage, de nettoyage et de ravitaillement, chariots élévateurs à fourche, camions-citernes et chariots d’eau potable, véhicules de chargement du fret, remorques à bagages, tracteurs, groupes électrogènes, convoyeurs de chargement, camions et chariots vide-toilette et escaliers automoteurs.

Votre service d’enregistrement est-il automatisé ? Si oui, quels systèmes utilisez-vous ?

Nos agents préposés aux services aux passagers possèdent une connaissance poussée d’une vaste gamme de systèmes de contrôle des départs dont les suivants

  • Gaetan
  • Seats
  • Codeco
  • Sabre
  • Guide
  • SITA DCS
  • Openskies

Handlex offre une gamme complète de services dont :

  • Accueil et enregistrement des passagers
  • Services aux quais d’embarquement
  • Billetterie
  • Gestion de salons d’attente
  • Gestion des situations irrégulières (hébergement, coupon-repas)
  • Services aux passagers avec besoins spéciaux (mineurs non accompagnés, passagers à mobilité réduite)
  • Réclamation d’articles perdus

Avez-vous un programme de sécurité ?

Handlex a un engagement total envers la sécurité. Pour en savoir plus sur nos programmes dans ce domaine, consultez la page Qualité et sécurité.

Avez-vous un programme d’assurance de la qualité pour l’évaluation de vos services ?

La qualité de nos services nous tient à cœur. Pour en savoir plus sur nos programmes dans ce domaine, consultez la page Qualité et sécurité.

Qui sont vos clients ?

Outre notre longue association avec Air Transat, nous assurons des services de calibre mondial en services d’escale, fret et autres services d’aéroport à un éventail grandissant de clients, dont :

  • Aeroflot Russian Airlines
  • Aerosvit Ukrainian Airlines
  • Air Algérie
  • Air France
  • Air India
  • Air Saint-Pierre
  • Bax Global
  • Canjet Airlines
  • Cargojet
  • Caribbean Airlines
  • Cathay Pacific Cargo
  • Cubana
  • Cubana Cargo
  • DHL Express
  • KLM Royal Dutch Airlines
  • Lufthansa
  • LTU
  • Malev Hungarian Airlines
  • Pakistan International Airline
  • Royal Air Maroc
  • UPS-United Parcel Service
  • Delta (GSE)
  • Northwest Airline (GSE)